Privacybeleid SimplyDream

Over ons privacybeleid

SimplyDream geeft veel om uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij verzamelen over u en uw gebruik van onze diensten. Wij stellen uw gegevens nooit beschikbaar aan derden voor commerciële doeleinden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van SimplyDream.

De ingangsdatum voor de geldigheid van dit beleid is 29/08/2025. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. In dit beleid leggen wij uit:

• Welke gegevens wij verzamelen
• Waarvoor wij deze gegevens gebruiken
• Met wie en onder welke voorwaarden wij gegevens kunnen delen
• Hoe wij uw gegevens opslaan en beveiligen
• Welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens

Heeft u vragen over dit privacybeleid? Dan kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken (gegevens onderaan dit document).

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u hoe wij uw gegevens verwerken, opslaan, beveiligen en met wie ze gedeeld kunnen worden.

Webwinkelsoftware – Shopify

Onze webwinkel is ontwikkeld met Shopify. Persoonsgegevens die u verstrekt worden met Shopify gedeeld voor technische ondersteuning. Shopify gebruikt uw gegevens niet voor andere doeleinden. Ze hanteren beveiligingsmaatregelen zoals SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Uw gegevens kunnen in de Verenigde Staten worden verwerkt (EU/US Privacy Shield van toepassing).

E-mail – Gmail

Wij gebruiken Gmail voor zakelijk e-mailverkeer. Gmail heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en heeft geen toegang tot ons postvak.

Payment processors – Mollie

Voor betalingen gebruiken wij Mollie. Zij verwerken uw naam, adres en betaalgegevens (zoals rekening- of creditcardnummer). Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en kan (geanonimiseerde) gegevens gebruiken om hun dienstverlening te verbeteren.

Beoordelingen – Trustpilot

Wij verzamelen reviews via Trustpilot. Bij het achterlaten van een review worden uw naam en e-mailadres gebruikt om deze aan uw bestelling te koppelen.

Verzenden en logistiek – PostNL

Voor het bezorgen van bestellingen delen wij uw naam en adresgegevens met PostNL. Indien PostNL onderaannemers inschakelt, worden deze gegevens ook aan hen verstrekt.

Facturatie en boekhouding – MoneyBird

Voor administratie en boekhouding gebruiken wij MoneyBird. Uw naam, adres en bestelgegevens worden gebruikt voor facturatie en veilig opgeslagen.

Externe verkoopkanalen – Bol.com

Bij bestellingen via Bol.com worden uw bestel- en persoonsgegevens met ons gedeeld zodat wij de bestelling kunnen afhandelen.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening
• Administratieve en boekhoudkundige verplichtingen
• Het verbeteren van onze service

Wij gebruiken uw gegevens niet voor gerichte marketing zonder uw toestemming.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals uw IP-adres, browser en besturingssysteem. Dit zijn geen persoonsgegevens en worden alleen gebruikt om de dienstverlening te verbeteren.

Medewerking aan onderzoek

In sommige gevallen kan SimplyDream verplicht worden gegevens te delen in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek.

Bewaartermijnen

• Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bent.
• Bij beëindiging van de relatie verwijderen wij uw gegevens uiterlijk 2 jaar na het laatste contactmoment, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt (bijv. facturen).

Uw rechten

Als betrokkene heeft u volgens de AVG (GDPR) de volgende rechten:

• Inzagerecht: u kunt uw persoonsgegevens inzien.
• Rectificatie: u kunt gegevens laten aanpassen.
• Beperking van verwerking: u kunt het gebruik van uw gegevens laten beperken.
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens laten overdragen aan een andere partij.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking.
• Recht op vergetelheid: u kunt ons vragen uw gegevens te verwijderen.

U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek.

Cookies

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van Google Analytics om bezoekersstatistieken bij te houden. Google kan deze informatie gebruiken voor advertenties en andere diensten.

Cookies van derden

Indien derden cookies plaatsen via onze website, wordt dit in dit privacybeleid vermeld.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid aan te passen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie.

Contactgegevens

SimplyDream
Spacelab 13
3824MR Amersfoort
Nederland

📧 service@simplydream.nl